Убер — бесплатный телефон горячей линии

Как позвонить в Убер (Uber) такси оператору другие способы коммуникации и график работы службы техни

  1. Связь с техподдержкой такси Uber
  2. Контактный номер телефона
  3. Видео «Как работать с приложением Uber-такси?»
  4. Через приложение
  5. Через сайт help.uber.com
  6. Через личный кабинет
  7. Через электронную почту
  8. Через социальные сети
  9. График работы службы поддержки

Связь с техподдержкой такси Uber

Появившееся на российском рынке предоставления услуг пассажирских перевозок Убер-такси не пользуется высокой популярностью среди пассажиров. Вероятная причина тому – отсутствие грамотно налаженной связи с техподдержкой компании.

Заказ такси Убер осуществляется через специальное приложение

Однако, как оказалось, такси Uber предлагает несколько вариантов общения с клиентами. Просто не все пассажиры знают об этом. Рассмотрим наиболее удобные способы связи с техподдержкой службы такси.

Контактный номер телефона

Позвонить оператору Убер-такси можно по многоканальному номеру +7(800) 250 5052. Данный номер телефона действует для жителей Москвы и Московской области.

Но не все так идеально. Самый простой способ связи – общение с диспетчером – вызывает много трудностей. Клиенты отмечают сложности с дозвоном и длительный период ожидания соединения. Если удалось дозвониться, не стоит рассчитывать на положительный результат решения вопроса. Зачастую ситуация, о которой клиент желает уведомить представителей компании, так и остается неразрешенной.

Со слов пассажиров, контактный номер телефона Убера можно использовать для получения исключительно справочной информации.

Видео «Как работать с приложением Uber-такси?»

В этом видеоролике рассматривается принцип установки приложения и особенности работы с ним.

Через приложение

Связаться с представителями техподдержки можно через приложение на мобильном телефоне. Если вопрос имеет отношение к определенному заказу, откройте его через «Историю поездок» и выберите опцию «Помощь». В выпавшем окне изложите суть проблемы.

Читайте также:  Сварочный выпрямитель ВДУ-506 технические характеристики аппарата, особенности и условия эксплуатаци

При поиске ответа на какой-то общий вопрос воспользуйтесь кнопкой «Аккаунт». Затем кликните на вкладку «Помощь» и выберите из предложенного списка наиболее близкую к вашей ситуации проблему. В специальном поле введите дополнительные комментарии.

Через сайт help.uber.com

Такси Убер предлагает возможность общения с операторами техподдержки через сайт https://help.uber.com. Сначала нужно зарегистрироваться на сайте. Затем, используя логин и пароль, выполнить вход на платформу техподдержки. Многие вопросы и ответы на них предоставлены в соответствующих разделах сайта.

Через личный кабинет

Uber-такси рассматривает возможность получения консультации через личный кабинет. Для этого нужно пройти регистрацию либо активацию профиля на сайте и воспользоваться функцией «Онлайн-поддержка».

Через электронную почту

Еще один способ связи со службой поддержки – общение посредством использования электронной почты. Так, для улучшения качества обслуживания клиентов и получения технической помощи можно воспользоваться электронной почтой [email protected]

Запросы на ознакомление с общим регламентом работы и рассмотрение возможности подключения к приложению компании нужно отправлять на электронный адрес [email protected] .

Через социальные сети

Социальные сети – излюбленный способ связи современного человека. Откройте в любом браузере официальный сайт Убера и прокрутите страницу в самый низ. В левом нижнем углу отображаются иконки популярных социальных сетей. Кликните на одну из них. Программа автоматически перенаправит вас на выбранный ресурс. В открывшемся окне заполните все поля формы обращения и сформулируйте свой вопрос или претензию.

Ответ будет отправлен на указанный при регистрации обращения электронный адрес.

График работы службы поддержки

Поддержка клиентов и водителей Uber-такси осуществляется в круглосуточном режиме. Служба техподдержки работает по графику 24/7, включая выходные и праздничные дни.

Обращаем ваше внимание, что ни один вопрос или жалоба не остаются нерассмотренными. Незначительные вопросы разрешаются более оперативно. Сложные ситуации, которые требуют внимательного изучения, занимают немного больше времени.

Не тратьте свои нервы, пытаясь дозвониться в Убер-такси! Сразу же переходите к альтернативным способам связи. Тем более выбор вариантов соединения с техподдержкой довольно большой.

Нужна помощь? Свяжитесь с Uber по телефону или через сайт

28 мая 2019 г. / Украина

Поделиться в Facebook Ссылка откроется в новом окне Поделиться в Twitter Ссылка откроется в новом окне

У вас возникли проблемы, и вы хотите связаться с нами? Мы готовы помочь 24 часа 7 дней в неделю. Связывайтесь с командой Uber через приложение для смартфона или компьютер. Отмечаем, что телефонный номер Uber предназначен только для заказа поездок.

Читайте также:  What Does the Hybrid System Warning Light Mean CAR FROM JAPAN

Как связаться с командой Uber?

  1. Откройте Меню в левом верхнем углу экрана в приложении Uber.
  2. Выберите раздел «Ваши поездки» и поездку, с которой возникла проблема.
  3. Выберите тип проблемы из предложенных и отправьте отзыв.
  4. Если вы заказали поездку с помощью телефонного звонка, позвоните по номеру 9988, чтобы получить помощь или оставить отзыв.

Обращаем ваше внимание, что телефонный номер Uber не работает между 00.00 и 07.00, то есть ночью обращения в службу поддержки стоит оформлять онлайн.

Как получить больше информации о проблеме, не связываясь непосредственно с нашей командой?

  1. Откройте Меню в приложении Uber.
  2. Откройте раздел «Помощь» и выберите категорию вашей проблемы.
  3. Прочитайте информацию и при необходимости отправьте отзыв

Если у вас нет доступа к приложению Uber на телефоне, можно связаться с командой поддержки с компьютера через сайт help.uber.com.

  1. Выберите свою категорию (пассажир или водитель) в левом нижнем углу экрана.
  2. В разделе «Поиск» напишите тему своей проблемы.
  3. Войдите, используя номер телефона или адрес электронной почты.
  4. Заполните форму и нажмите «Отправить».

Как только ваше сообщение поступит, мы вам поможем. Проверяйте, нет ли от нас ответа, в приложении в разделе справки. Также вы получите push-оповещение и электронное письмо с сообщением от службы поддержки.

Если ваш вопрос касается отмены или неоптимального маршрута поездки, вы можете получить автоматический ответ, который поможет мгновенно решить проблему.

Из этого видео можно узнать, как связаться с Uber, если вы забыли в машине вещи. Часто задаваемые вопросы:

  • Как долго ждать ответа?

Наша команда свяжется с вами в течение 24 часов.

  • Можно ли связаться с командой Uber с компьютера?

Если вы не можете воспользоваться разделом справки в приложении Uber на телефоне, вы всегда можете связаться с нами на сайте help.uber.com.

  • Можно ли связаться с командой Uber по телефону?

Справочный центр можно открыть в приложении Uber или на сайте help.uber.com.

  • В мой аккаунт поступили кредиты за отмену. Как их использовать?

Кредиты — это виртуальная сумма на вашем балансе Uber. Чтобы проверить баланс кредитов, выберите «Кредиты Uber» в разделе «Оплата» в меню приложения. Сумма ваших кредитов отражается в валюте, в которой был выдан кредит, и не может конвертироваться из одной валюты в другую.

  • У меня есть общий вопрос о работе приложения или определенной функции
Читайте также:  Бронешлемы для спецподразделений; Военное оружие и армии Мира

Такси Убер Рязань

Номера телефонов для вызова такси Убер в Рязани:

Заказать такси Uber можно только через мобильное приложение

  • Стоимость поездки: от 89 рублей
  • Режим работы: круглосуточно Загрузка. —>
  • Подача авто: от 10 минут
  • Способы оплаты: наличные
  • Автопарк: иномарки
  • Приложение такси Убер: Android и iPhone

Тарифные планы

Такси Uber занимается пассажироперевозками в городе Рязань по тарифам: UberX и Select. В таблицах ниже указаны цены по данным тарифам.

Тариф UberX

Автомобили тарифа: Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence. Количество пассажирских мест 4. Багаж: 2 места.

Услуга Стоимость
Минимальная цена 89 руб.
Включено 2 км и 3 минуты
Стоимость 1 км в городе 9 рублей + 1 руб/мин
Стоимость 1 км за городом 10 руб.
Ожидание в пути 4 руб/мин
Включено ожидание 3 минуты
Платное ожидание 4 руб/мин

Тариф UberSelect

Автомобили тарифа: Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo. Количество пассажирских мест 4. Багаж: 2 места.

Услуга Стоимость
Минимальная цена 109 руб.
Включено 1 км и 0 мин.
Стоимость 1 км в городе 10 рублей + 2 руб/мин
Стоимость 1 км за городом от 18 руб.
Ожидание в пути 5 руб/мин
Включено ожидание 3 минуты
Платное ожидание 5 руб/мин

Внимание! Указаны приблизительные цены и не являются публичной офертой. Точную стоимость поездки уточняйте у оператора!

Контактная информация

Контакты такси Uber в Рязани. Указана контактная информация партнера «Уберлин».

  • Адрес: Россия, Рязанская область, город Рязань;
  • Режим работы: нет данных;
  • Телефон: 8-800-511-59-04;
  • Отдел качества: не указан (обращайтесь через приложение или в группе vk.com/uber);
  • Официальный сайт: www.uber.com;
    • uberlin.ru/ryazan;
  • Электронная почта: driver@uberlin.ru;
  • Социальные сети:
    • vk.com/uber;
    • ru-ru.facebook.com/UberRussia;
    • www.instagram.com/uber.russia.

Возможные опции

Для комфортных поездок клиентам доступны дополнительные услуги при заказе такси Uber.

  1. Детское кресло;
  2. Кондиционер;
  3. Междугородние поездки
  4. Трансферы;
  5. Поездки в аэропорт и на вокзалы;
  6. Салон для некурящих;
  7. Квитанция.

Список актуальных услуг уточняйте по телефону при заказе машины.

Работа в такси Uber город Рязань

Устроиться на работу в такси на личном транспорте в «Uber» можно в офисах таксопарка. Уточняйте наличие свободных вакансий по телефону. Подключаем водителей на выгодных условиях!

Отзывы о такси «Убер»

Пользовались услугами такси Убер ? Просим вас оставить отзыв о поездках. Поделитесь впечатлениями о водителях и таксопарках. Вместе мы сделаем этот бизнес чище и комфортнее.

Ссылка на основную публикацию
УАЗ Хантер — технические характеристики размеры, расход потлива, клиренс
Внедорожник УАЗ-315195 Hunter Хаоактеристики, объем двигателя В ноябре 2003 года с конвейера завода в Ульяновске сошел первый автомобиль с индексом...
Тюнинг ОКИ своими руками (видео) — Самостоятельный ремонт авто — СТО АВТО
ОКА тюнинг чего может достичь автомобиль после улучшений Ока Ваз 11113 – это небольшой по размерам российский хэтчбек, выпуск которого...
Тюнинг панели приборов ВАЗ 2107 своими руками
Делаем тюнинга панели приборов ВАЗ 2107 своими руками “Семерка” отличается достаточно простым и скромным по современным меркам оформлением салона. Поэтому...
УАЗ-3909 технические характеристики, двигатель, устройство, цена, фото, видео
Технические характеристики УАЗа-39094 «Фермер», его описание УАЗ-39094 представляет собой коммерческую технику, предназначенную для транспортировки грузов. Он обладает выдающимися рабочими параметрами,...
Adblock detector